Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15 augustus 2026

Welkom bij Bruxelvia. Door gebruik te maken van onze website, platformen, diensten of inhoud, aanvaardt u de onderstaande gebruiksvoorwaarden in hun geheel. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u verdergaat. Indien u niet akkoord gaat met een van de bepalingen, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

1. Definities

In deze gebruiksvoorwaarden gelden de volgende definities:

• Platform: de website, applicaties, portalen en digitale omgevingen die door Bruxelvia worden aangeboden via het domein bruxelvia.com en aanverwante subdomeinen.
• Gebruiker: elke natuurlijke of rechtspersoon die toegang heeft tot het platform of er gebruik van maakt, ongeacht of er een account is aangemaakt.
• Diensten: alle producten, cursussen, seminars, tools, inhoud en functionaliteiten die via het platform beschikbaar worden gesteld.
• Inhoud: teksten, afbeeldingen, video's, presentaties, datasets, oefeningen, evaluaties en alle andere materialen die op het platform beschikbaar zijn.
• Account: de persoonlijke omgeving die een gebruiker aanmaakt om toegang te krijgen tot beveiligde delen van het platform.

2. Aanvaarding van de voorwaarden

Door het platform te bezoeken of te gebruiken, bevestigt u dat u:

• deze gebruiksvoorwaarden heeft gelezen en begrepen;
• minstens 18 jaar oud bent of handelt met toestemming van een wettelijke voogd;
• bevoegd bent om deze overeenkomst aan te gaan namens uzelf of de organisatie die u vertegenwoordigt;
• akkoord gaat met de verwerking van uw gegevens conform ons privacybeleid.

Bruxelvia behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt via het platform. Voortgezet gebruik na publicatie van wijzigingen geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

3. Toegang tot het platform

3.1 Registratie en account

Voor bepaalde diensten is registratie vereist. Bij het aanmaken van een account verbindt u zich ertoe:

• correcte, volledige en actuele informatie te verstrekken;
• uw aanmeldgegevens vertrouwelijk te houden;
• onmiddellijk melding te maken van ongeautoriseerd gebruik van uw account;
• verantwoordelijkheid te dragen voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.

Bruxelvia is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet naleven van bovenstaande verplichtingen.

3.2 Beschikbaarheid

Bruxelvia streeft naar een continue beschikbaarheid van het platform, maar garandeert dit niet. Het platform kan tijdelijk onbeschikbaar zijn wegens onderhoud, technische storingen, updates of omstandigheden buiten onze controle. Bruxelvia is niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van onderbrekingen.

3.3 Beëindiging van toegang

Bruxelvia behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving de toegang van een gebruiker te beperken of te beëindigen indien er sprake is van schending van deze voorwaarden, misbruik van het platform of gedrag dat schadelijk is voor andere gebruikers of voor Bruxelvia.

4. Gebruik van de diensten

4.1 Toegestaan gebruik

U mag het platform uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden. Toegestaan gebruik omvat onder meer het volgen van seminars, het raadplegen van leermaterialen en het deelnemen aan discussies in het kader van de aangeboden programma's.

4.2 Verboden gebruik

Het is uitdrukkelijk verboden om:

• het platform te gebruiken voor frauduleuze, misleidende of onwettige doeleinden;
• inhoud te uploaden of te verspreiden die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden;
• schadelijke software, virussen of kwaadaardige code te verspreiden via het platform;
• geautomatiseerde systemen, bots of scrapers te gebruiken om gegevens van het platform te verzamelen;
• de werking van het platform te verstoren of te onderbreken;
• andere gebruikers lastig te vallen, te bedreigen of te discrimineren;
• toegang te proberen te verkrijgen tot systemen, accounts of gegevens waartoe u niet gemachtigd bent;
• inhoud van het platform te kopiëren, te reproduceren of te verspreiden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Bruxelvia;
• uw accounttoegang over te dragen aan derden.

5. Intellectuele eigendom

5.1 Eigendom van inhoud

Alle inhoud op het platform, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, video's, presentaties, modellen, datasets, grafisch materiaal, software en de structuur van het platform zelf, is eigendom van Bruxelvia of van de respectieve rechthebbenden. Deze inhoud is beschermd door toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom.

5.2 Beperkte licentie

Bruxelvia verleent u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om het platform en de inhoud te gebruiken uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële educatieve doeleinden in het kader van uw deelname aan de aangeboden programma's.

5.3 Gebruikersbijdragen

Indien u inhoud indient via het platform, zoals bijdragen aan discussies, opdrachten of feedback, verleent u Bruxelvia een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om deze inhoud te gebruiken voor het verbeteren en aanbieden van de diensten. U behoudt de eigendom van uw bijdragen, maar garandeert dat deze geen inbreuk maken op rechten van derden.

6. Privacy en gegevensbescherming

Bruxelvia hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. De wijze waarop wij gegevens verzamelen, verwerken en beveiligen, is beschreven in ons afzonderlijk privacybeleid, dat integraal deel uitmaakt van deze gebruiksvoorwaarden. Door het platform te gebruiken, stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals daarin omschreven.

Voor vragen over gegevensverwerking kunt u contact opnemen via info@bruxelvia.com.

7. Betalingen en terugbetalingen

7.1 Tarieven

De tarieven voor betaalde diensten worden duidelijk vermeld op het platform voordat u een aankoop bevestigt. Alle vermelde prijzen zijn inclusief eventueel toepasselijke belastingen, tenzij anders aangegeven.

7.2 Betalingsverwerking

Betalingen worden verwerkt via beveiligde externe betalingsdienstverleners. Bruxelvia slaat geen volledige betalingsgegevens op. Door een betaling te verrichten, aanvaardt u tevens de voorwaarden van de betreffende betalingsdienstverlener.

7.3 Terugbetalingsbeleid

Verzoeken om terugbetaling worden beoordeeld op basis van de specifieke omstandigheden en de aard van de aangeschafte dienst. Bruxelvia behoudt zich het recht voor terugbetalingen naar eigen inzicht toe te staan of te weigeren, met inachtneming van de toepasselijke consumentenwetgeving. Voor vragen over terugbetalingen kunt u contact opnemen via info@bruxelvia.com.

8. Disclaimers en aansprakelijkheidsbeperking

8.1 Geen garanties

Het platform en de diensten worden aangeboden op een "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" basis. Bruxelvia geeft geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot de nauwkeurigheid, volledigheid, geschiktheid voor een bepaald doel of ononderbroken beschikbaarheid van het platform of de inhoud.

8.2 Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is Bruxelvia niet aansprakelijk voor:

• indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade;
• verlies van gegevens, inkomsten of zakelijke kansen;
• schade als gevolg van ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van uw account;
• schade veroorzaakt door inhoud van derden of externe links op het platform;
• technische storingen, onderbrekingen of fouten in het platform.

8.3 Externe links

Het platform kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Bruxelvia heeft geen controle over de inhoud of het beleid van deze externe bronnen en aanvaardt daarvoor geen aansprakelijkheid. Het bezoeken van externe links geschiedt op eigen risico.

9. Vrijwaring

U vrijwaart Bruxelvia, haar medewerkers, partners en dienstverleners van alle aanspraken, schade, verliezen en kosten die voortvloeien uit uw gebruik van het platform, uw schending van deze voorwaarden of uw inbreuk op rechten van derden.

10. Communicatie en kennisgevingen

Door een account aan te maken, stemt u ermee in elektronische communicatie te ontvangen van Bruxelvia, waaronder bevestigingen, updates en kennisgevingen met betrekking tot uw gebruik van het platform. U kunt zich te allen tijde afmelden voor niet-essentiële communicatie via de instellingen van uw account of door contact op te nemen met ons via:

11. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze gebruiksvoorwaarden is het toepasselijke recht van toepassing zoals bepaald door de vestigingsplaats van Bruxelvia. In geval van een geschil zullen partijen in eerste instantie trachten dit in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet lukt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Bruxelvia behoudt zich het recht voor om in geval van een geschil te opteren voor alternatieve geschillenbeslechting, zoals bemiddeling of arbitrage, indien beide partijen daarmee instemmen.

12. Wijzigingen aan de diensten

Bruxelvia behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving:

• de inhoud, structuur of functionaliteiten van het platform te wijzigen;
• bepaalde diensten of functies tijdelijk of permanent te beëindigen;
• nieuwe diensten of functies toe te voegen;
• de tarieven voor betaalde diensten aan te passen, met voorafgaande kennisgeving aan bestaande abonnees.

13. Volledige overeenkomst

Deze gebruiksvoorwaarden, samen met het privacybeleid en eventuele aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn op specifieke diensten, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Bruxelvia met betrekking tot uw gebruik van het platform. Zij vervangen alle eerdere afspraken, mededelingen of overeenkomsten, mondeling of schriftelijk, met betrekking tot hetzelfde onderwerp.

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

14. Contact

Voor vragen, opmerkingen of klachten met betrekking tot deze gebruiksvoorwaarden kunt u ons bereiken via: